Facebookは今週、F8カンファレンスでMessenger botsプラットフォームを紹介しました。あなたがそれが何なのか疑問に思っているのであれば、私たちはあなたに知らせるためにここにいます。 チャットボットやボットはまったく新しい概念ではなく、長い間ここにあります。 MicrosoftのClippyを覚えてる？ また、Twitter、Telegram、Kikなどの他のさまざまなプラットフォームには、すでに独自のボットプラットフォームがあります。 それでは、Facebookの実装がより良くなる理由は何ですか？ Facebook Botsについて知っておくべきことはすべてここにあります。
Facebookメッセンジャーボットとは何ですか？
メッセンジャーボットは、基本的にFacebookの企業やページのアカウントであり、ユーザーのクエリに応答して特定のタスクを実行するための人工知能アルゴリズムによって実現されています。 基本的に、これらのボットは質問に答えたりタスクをしながら自然言語でユーザーと会話することが期待されています。 Mark Zuckerbergの発言は、「 あなたが友達にメッセージを送るのと同じようにビジネスにメッセージを送ることができるはずである 」というボットの背後にある考えを正しく説明しています 。
Facebookは、ユーザーがアプリを開いたりWeb検索をしたりしなくても、これらのボットにすべてのタスクを実行させることで、デバイス上のアプリの過負荷を軽減することを目指しています。 また、これらのボットは時間の経過とともにあなたを知り、SiriやCortanaのような仮想アシスタントソフトウェアを言うよりもはるかに便利であることを確認するために以前のチャットを覚えていると期待されます。 Facebookボットの基本的な考え方がわかったので、スマートフォン/タブレットまたはPCでそれらを使用する方法を説明します。
メッセンジャーボットを見つけて使うには？
Facebookのボットはメッセンジャープラットフォームの一部なので、メッセンジャーでしか使えません。 スタンドアロンのFacebookアプリやWebページでボットを見つけたり使用したりする方法はありません。 AndroidとiOSのMessengerアプリでボットを見つけて使用する方法は次のとおりです。
注意 ：AndroidまたはiOSデバイスでボットを見つける前に、必ずアプリを最新バージョンにアップデートしてください。
1. メッセンジャーアプリを開き、フローティングの「+」ボタンをタップして、「 検索 」を選択します。
2.上部の検索バーで、必要なボットを検索します。 たとえば、「CNN」を検索してください。
3.検索が完了したら、下にスクロールして「Bots and Business」を見つけます。
4.次に、CNNボットをタップし、ボットと会話を始めるために挨拶を送りました 。
注 ：通常のビジネスページの中でボットを特定するには、Messengerを使用している人のアカウントに表示されるのに慣れている青いMessengerバッジを探します。
あなたも、PCからFacebookのボットと会話することを試みることができます。 PCでメッセンジャーボットを使用する方法は次のとおりです。
1.ブラウザを開き、Messenger.comにアクセスします。
2.上部の検索バーでボットを検索します。 たとえば、ボット1-800-Flowers.comを検索します。
3.企業と人のリストが表示されます。 メッセンジャーアイコンが付いたボットをクリックして 会話を始めます。
あなたがボットと会話し始めると、ボットはあなたが尋ねることができるいくつかの質問をあなたに提案するでしょう。 それはあなたがすべてをタイプする代わりにあなたが選ぶことができるオプションさえあなたに示すでしょう。 例えば、CNNボットはあなたに政治、技術、スポーツなどのようにあなたが読みたい何かについてボットに言わなければならない「ストーリーを読む」、「あなたのためのストーリー」、または「CNNに尋ねる」のオプションを提供します。 1-800-Flowers.comボットのようなものを購入することさえ可能にするボットがあります。それはあなたがボットのメッセージスレッドから花を直接注文することを可能にします。
利用可能なすべてのボットをチェックしてください
残念ながら、FacebookはまだMessengerにボットストアを実装していないため、ボットの検索に頼らなければなりません。 ただし、サードパーティの解決策があります。 ボットリストと呼ばれるウェブサイトには、現在利用可能なすべてのメッセンジャーボットの一覧が掲載されています。 私たちはウェブサイトが最新の情報を維持することを期待しているので、あなたは単に新しいボットの到着をチェックするためにそのサイトを訪れることができます。
PCのWebサイトから直接ボットの1つとチャットを開始することもできます。 それをするために、それについてのより多くの情報を見るためにボットを単にクリックしなさい。 ボット情報ページには、 "m.me"と名付けられたリンクがあります。このリンクをクリックすると、ボットとの新しいチャットスレッドを使ってMessengerのWebサイトに直接アクセスできます。 ウェブサイトのすべてのボットにまだm.meリンクが含まれているわけではありませんが、近いうちに改善が見込まれます。
ボットは便利ですか？
この質問の答えは「はい」と「いいえ」の両方です。現在の繰り返しでのボットは、Facebookが私たちに約束している機能にはほど遠いからです。 しかし、将来的には、それらがはるかに賢く機能的になると期待できます。 一言で言えば、ボットは良いスタートですが、それが実際に有用な解決策になるまでにはまだ時間があります。 ボットは、企業との会話をより親切にすることを目的としていますが、現在のボットはそれほど柔軟ではなく、事前に設定されたいくつかの質問にしか答えないようです。
また、マイクロソフトのTay Twitterボットから期待するようになったので、ボットに関してはうまくいくとは限りません。 したがって、これらのボットを使って花を注文したり天気を知ることができますが、ボットに複雑で重要なタスクを任せるまでにはかなり時間がかかります。 まとめると、これらのメッセンジャーボットに打撃を与えることができますが、チャンスはない、あなたは感銘を受けないで戻ってくるでしょう。 まあ、ここでボットがこれからもっともっと機能的になり、Facebookが本当に望んでいるのと同じくらい便利になることを願っています。
あなたのビジネスのためのボットを構築する
あなたがビジネスを所有しているなら、あなたはメッセンジャーボットのバンドワゴンに飛び越えたいと思うでしょう。 あなたのビジネスが小規模であろうと巨大であろうと、それは関係ありません。 ありがたいことに、Facebookはメッセンジャープラットフォームの周りのすべてを詳述しています。 ボットの構築について知っておく必要があるのはこれだけです。
Facebookのボットと会話する準備はできましたか？
これらのメッセンジャーボットはプライムタイムでの使用の準備ができていないかもしれませんが、それらは未来なので、あなたは彼らに打撃を与えるべきです。 使い方はとても簡単なので、問題ないはずです。 まあ、それは私たちの側からすべてです、あなたがクールな新しいFacebookのボットが好きである方法を私たちに知らせてください。 下のコメント欄で消してください。
