ポリシーと手順の違い

2019

事業組織の規則と規制は、政策の形で組み立てられています。これらは組織の基本理念です。両方とも中間レベルおよび下位レベルの管理のためのトップレベルの管理によって作成されるため、手順と混同しないでください。手順は、組織内の活動の遂行のために、段階的なステップバイステップを意味します。

ポリシーは、管理者が決定を下し、一貫したパフォーマンスを保証するための制限を規定した一般的な声明です。それどころか、手順は、活動を実行する正確な方法を示唆しています。さまざまな事業活動を処理するための順序を示します。この記事の抜粋では、ポリシーと手順の間のすべての実質的な違いがわかります。

比較表

比較基準	ポリシー	手続き
意味	組織の目標を達成するためのガイドラインとして機能する一連の原則を含む正確な説明は、ポリシーと呼ばれます。	手順は、組織によって事前定義されている活動またはタスクの体系的な順序です。
自然	ポリシーは本質的に柔軟で、つまり例外的な状況を許容します。	手順は本質的に厳格です。
反映する	組織の使命	政策の実際的適用性
ベストインプリメンテーション時	人々に完全に受け入れられています。	論理的なプロセスに従ってください。
の支援で	戦略	プログラム
関与する	意思決定	行動

ポリシーの定義

ポリシーは、ミニミッションステートメントとしても知られています。これは、会社の日々の業務活動に関する迅速で合理的な決定を下すためのガイドラインとして役立つ、トップマネジメントによって策定されたものです。

ポリシーは、定期的な意思決定を必要とする企業の内部構造および日常業務に影響を与えます。それらは一般的に簡潔なステートメントの形式です。組織の方針を作成する際に、いくつかの点を考慮に入れる必要があります。

それらは過去の経験、事実、そして知識に基づいていなければなりません。
これらの政策に影響されることになる人々は、それを組み立てる時に積極的に参加しなければなりません。
それらは、事業体の業務の変更に合わせて変更する必要があります。
それらは多目的で人々によって完全に受け入れられるべきです。

ポリシーは、その円滑な機能を支援する大きな組織の不可欠な部分です。それらは、経営陣が長期にわたって一貫した決定を下すことができるいくつかの共通のパラメータを提供します。

手続きの定義

適切な開始と終了を持ち、一定期間内に次々に実行する必要があるアクティビティのスケジュールは、手順として知られています。手続のアイデアは、行動の重複と行動の偶然的な方法を避けるために開発されました。これは多くの時間を節約し、適切な一連の行動が組み立てられ、混乱が軽減されます。プログラムが正常に終了するための手順があります。彼らは組織の低レベルの労働者を指揮するために作られています。

官公庁では、運転免許証やパスポートやPANカードなどを作成するなど、活動の遂行における一連の手順に従う必要がある場合、手続きは「Red Tapism」として知られています。

経験、知識、事実に基づいています。
彼らは難しい仕事のために作られています。
特定の目的は、どんな手順の背後にもあるはずです。
手順は最後に必要な結果を与えるべきです。

ポリシーと手順の主な違い

管理における方針と手順の違いは、次の点で明確に説明されています。

ポリシーは、会社が決定を下すように指示する契約条件です。手順は、人々にあらゆる活動を指示する一連のステップです。
ポリシーは、あらゆる非日常的な状況を許容するため、厳格で迅速なルールではありません。逆に、手順は本質的に厳密であり、一連の手順に従う必要があります。
ポリシーは組織の究極の使命を反映しています。手続きとは異なり、それはポリシーの実際的な適用を示すために作られています。
手順はプログラムの実施に役立つが、方針は戦略を支援するために作られる。
ポリシーは意思決定指向ですが、手順はアクション指向です。
政策は、影響を受ける人々によって完全に受け入れられる必要があります。一方、手順には体系的なプロセスがあるはずです。

ポリシーの例

採用ポリシー
クレジットポリシー
マークアップポリシー
個人情報保護方針
支払い方針

手続き例

材料の注文が出されなければならないと仮定すると、次の手順に従う必要があります。

結論

ポリシーと手順はどちらも組織の内部構造の一部であるため、「内向き」です。彼らは、中間レベルまたは監督レベルの管理に関心があります。どちらも短期間で作成されているため、会社の経営に悪影響を及ぼすことなく定期的に変更できます。彼らは、事業活動から会社の効率を改善することに焦点を当てています。それらは互いに矛盾するのではなく、互いに補完的です。それゆえ、彼らは並んで行きます。