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WhatsApp Businessとは何ですか?また、それが元のWhatsAppとどう違うのですか?

WhatsApp Businessは、Facebookが正式に発表したばかりでなく、2018年についに登場した昨年からニュースになっています。はい、WhatsApp BusinessアプリはついにPlayストアに登場しましたが、正確にはどのようなものですか。 WhatsAppメッセンジャーとは違うのですか? さて、それ以上の手間をかけずに、WhatsApp Businessをよく見て、それがより確立された対応物とどのように比較されるのかを見てみましょう。

WhatsApp Businessとは何ですか?

WhatsApp Businessは、Facebookが所有する会社が数週間にわたってテストを行ってきた新機能ですが、その可用性はこれまでのところごく少数のベータテスターに​​限定されていました 。 その名前が示すように、WhatsApp Businessは、大人気のインスタントメッセージングアプリケーションを使用してクライアントと接続したいと考えている企業を対象としています。 プラットフォームに参加するためにサインアップする企業は、タイミング、確認、およびその他の情報に関する最新情報を顧客に提供するためにサービスを使用することができます

最新の報道によると、WhatsAppは消費者中心のオリジナルアプリケーションを、今後発表されるビジネス関連サービスとは別にし、「WhatsApp Business」と呼ばれるまったく異なるアプリとして発売されるという。 実際、下の画像からわかるように、同社は明らかに、中小企業向けと大企業向けのサービスを分離することによって、1つではなく2つの異なるサービスを企業部門への進出の一環として開始する予定です 。 現時点で詳細を知ることは困難ですが、前者は無料で(少なくとも最初は)提供される可能性がありますが、後者は有料サービスとなることが予想されます。

WhatsAppとWhatsAppビジネス:主な機能

WhatsApp Businessの主な機能に取り掛かる前に、これを邪魔にならないようにしましょう。リークされた画像を処理するためのものであれば、 2つのアプリは見た目も似感じになります。主な違いは、一般的なアプリで慣れ親しんでいる受話器の代わりに、おなじみの緑色の会話の吹き出しの中に白い「B」が入っているというロゴです。

WhatsApp Businessには、ビジネスプロファイルの作成など、元のWhatsAppには存在しない機能が非常に多く含まれています。ユーザープロファイルには、「ビジネスの説明」、「Webサイト」、「住所」などを入力する必要があります。新しいサービスがもたらすと期待される興味深い機能は、その名前が示すように、ユーザーが自分のチャットをあるデバイスから別のアカウントに、あるいはあるアカウントから別のアカウントに転送することを可能にするChat Migrationです。 同社は、単一のデバイスまたは複数のデバイスで同時にアプリを使用することを含むさまざまなシナリオを説明してきました。 伝えられるところによれば、ユーザーはWhatsAppとWhatsApp Businessを同じデバイス上で同時に使用することができますが、それは異なる番号でのみです。

ここで興味深い点は、ユーザーは固定電話番号を使用してWhatsApp Businessアカウントを作成することもできるということです。 通常のWhatsAppユーザーにはまだ特権がありません。 ビジネスの所有者が自分のビジネスアカウントを自分のビジネスアカウントから切り離すことを可能にすることを約束するさまざまな組み合わせおよび組み合わせは、正しく実装されれば、確かに歓迎すべきステップです。

WhatsApp Businessで利用できるようになると予測されるその他のビジネス向けの機能として、 自動応答と分析があります。 前者は、クライアントが営業時間外にメッセージを送信したときに自動的に送信される「アウェイメッセージ」をカスタマイズできるようにします。後者は、送信、受信、配信されたメッセージ数などの重要な統計に関する詳細情報をビジネス所有者に提供します。そして読んでください。

WhatsApp Businessに申し込むにはどうすればよいですか?

WhatsApp Businessは 、現在Google Playストアではダウンロードできませんが、簡単なアンケートを完了することでテスターに​​なることができます。 リクエストが承認された場合は、同じGoogleアカウントでログインすると、このリンクからPlayストアの新しいアプリにアクセスできるようになります。 APKMirrorからAPKファイルをダウンロードすることもできますが、実際にサービスを利用することができるようにするためには、それでも要求がWhatsAppによって最初に受け入れられる必要があります。

通常のユーザーにとって物事は異なるのでしょうか。

一般的なWhatsAppユーザーとして、チャットがエンドツーエンドで完全に暗号化されているという同じメッセージが表示されますが、ポップアップが表示され、ビジネスアカウントの確認ステータスについて通知されます。さんと会話を始めようとしています。 それに加えて、画像、場所、業種、EメールID、ウェブサイトなどを含む、事業主のすべてのアカウント詳細も表示されます。

WhatsAppビジネスが商業的に開始される時期

WhatsApp Businessは現在Playストアで販売されていますが、現時点ではインドネシア、イタリア、メキシコ、イギリス、アメリカなど少数の国に限定されています。 同社はインドのような他の国々が今後数週間以内にアプリを入手すると発表しました。 しかし、インドの一部の企業はすでにWhatsApp Businessに加盟しており、BookMyShowはその名前の横にある緑色のチェックマークで象徴されるように、WhatsAppアカウントを「検証済みビジネスアカウント」として認定した最初のインド企業です。 Ola、OYO Rooms、そして様々な民間航空会社のような他の会社も、今後数日以内にリストに加わることになっていると伝えられています。

WhatsApp Business:ビジネスと顧客に何を提供しますか?

WhatsApp Businessについて私たちが知っていることの大部分はまだ噂や憶測の分野にありますが、同社が正式にこのサービスについての詳細を発表するのにはそれほど時間はかかりません。 消費者の間で普及しているのと同様に、エンタープライズの分野でユビキタスになるかどうかはまだわかっていませんが、Facebookがインスタントメッセージングサービスに注いでいる努力のすべてを考えれば、それができないとしたら驚きです。 少なくともここBeebomで私たちがそれについて考えていること、しかしあなたについてはどうですか? また、WhatsAppは消費者レベルの成功をエンタープライズ分野でも再現できると思いますか? それとも、インスタントメッセージングによるビジネス対応は一歩先まで進んでいないと思いますか。 下のコメント欄にあなたの考えを投稿して私たちに知らせてください。

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