ブランドアイデンティティとブランドイメージの違い

2019

ブランドという用語は、自社の製品と市場の他の製品との境界線を引くために、製品およびサービスにブランド力を提供するプロセスを指します。この文脈では、ブランドアイデンティティとブランドイメージという用語はかなり一般的に並んでいます。しかし、彼らは違います。ブランドのアイデンティティはブランドの所有者が自分のブランドを定義する方法ですが、ブランドイメージは最終的な消費者がブランドをどのように認識するかを決定します。

言い換えれば、ブランドのアイデンティティはロゴ、スローガンまたはキャッチフレーズ、スタイル、トーンであり得、ブランドイメージは基本的な印象、ブランドに関する既存および潜在的な顧客の信念であり得る。あなたに提示された記事はブランドアイデンティティとブランドイメージの違いを説明します。

比較表

比較基準	ブランドアイデンティティ	ブランドイメージ
意味	ブランドアイデンティティは、ターゲットオーディエンスにブランドを知覚させることを会社が望む方法に他ならない。	ブランドイメージとは、顧客が実際にブランドを認識する方法のことです。
自然	アクティブ	受動的
含む	ブランドの見える要素	視覚的要素とブランドアソシエーションの両方
を示します	会社の現実	消費者の認識
に依存	会社はどうやって自分自身を紹介しますか？	ブランドに関する顧客の経験は何ですか？
に焦点を当てる	思い返す	今後

ブランドアイデンティティの定義

ブランドアイデンティティは、その名が示すように、会社が顧客に自分自身を提示し、それを人々に知覚させたいという方法です。言い換えれば、それは会社の価値観、個性、そして会社のアイデアを反映する会社の顔です。それはそれが所有する特徴、属性、品質、性能、サービスおよび支援施設からなる。

ブランドアイデンティティは、明確な特性を持つ優れた製品を生み出すための、組織とその管理の共同の努力の結果です。それは組織がそれを市場のターゲットオーディエンスに認識させたい方法を決定します。

この目的のために、ブランディングとマーケティングの戦略とテクニックは、人々にアイデンティティを伝える際に組織にとって大いに役立ちます。それはブランドビジョン、ポジショニング、パーソナリティ、リレーションシップなどを伴います。ブランドへの親しみやすさと差別化を提供することは、ブランドとの知的および業務上のつながりについてのすべてです。

ブランドイメージの定義

私たちは、「ブランドイメージ」という用語を、そのブランドについての（既存および将来の）顧客の認識として定義します。それはブランドについての様々な情報源から形成された、顧客によって保持されている信念、アイデアおよび印象のコレクションを含みます。より正確に言えば、それは顧客がブランドについてどう思うか、そして消費者がその名前を聞いたときにそれが描く感情を説明します。

ブランドイメージは一日の出来事ではなく、むしろ宣伝キャンペーンや直接的な顧客との関係のあるブランドとのやりとりを通して、時間とともに発展します。それは、顧客のブランド認識に影響を与えるものすべてです。

顧客は、自らの経験とそのブランドが提供する製品との相互作用に従って、そのブランドとのつながりを作り出します。これらの関係に基づいて、ブランドの現在の市場でのポジションに応じてポジティブまたはネガティブになり得るイメージが開発されています。

ブランドアイデンティティとブランドイメージの主な違い

ブランドアイデンティティとブランドイメージの違いは以下の要点で説明します。

ブランドアイデンティティは、消費者の目の前に会社の正しいイメージを描くことを目的として会社によって作成されたすべてのブランド要素の合計です。一方、ブランドイメージは、すべての情報源を考慮した消費者の心の中での製品またはブランドに関する完全な印象を表します。
ブランドアイデンティティの創造には会社の積極的な参加が必要ですが、ブランドイメージは受動的なものであり、実際の経験によってそれを消費することによって生み出されます。
ブランドのアイデンティティは、そのロゴ、名前、色、デザインシンボルなどのようなブランドのすべての目に見える要素をカバーします。反対に、ブランド画像はそのロゴ、キャッチフレーズ、色、デザインなどの視覚的要素と品質、信頼性などのようなブランドの関連付けの両方を含みます。
ブランドのアイデンティティは企業の現実、すなわちそのビジョン、使命、コアバリュー、および目的を表しますが、ブランドイメージはブランドに関する消費者の認識を表します。
ブランドのアイデンティティーは、企業がターゲットとする支持者の前にどのように自分自身を提示するかによって異なります。それどころか、ブランドイメージは、顧客とブランドとの相互作用および経験に基づいています。
ブランドアイデンティティはそれを改善することを目的とした振り返りについてのものです。それとは対照的に、ブランドイメージは、ブランドに関する消費者体験の向上を期待することに集中しています。