今日では、ソーシャルメディアの出現により、これら2つの間のギャップが埋められているため、マーケティングとPRを区別することは難しいと感じています。 しかし、それらは2つの異なる概念です。
マーケティングは主に製品の販売促進と販売に関係していますが、PR(広報)は一般の人々の間で会社の好ましいイメージを作成し管理することを目的としています。
比較表
比較基準 | PR(広報) | マーケティング |
---|---|---|
意味 | PR(広報)とは、積極的な関係を維持し、企業と一般の人々との間の情報の流れを管理するプロセスのことです。 | マーケティングは、価値のある製品やサービスを作成、伝達、そして顧客に提供する活動として定義されます。 |
関与する | 企業とブランドの推進 | 商品やサービスの宣伝 |
関数 | スタッフ機能 | ライン機能 |
メディア | 稼いだ | 有料 |
観客 | パブリック | ターゲット市場 |
焦点を合わせる | 建物の信頼 | 売り上げ |
コミュニケーション | 双方向 | 一方通行 |
PRの定義
PRは、会社と一般の人々の間での情報の伝達を管理する行為として定義されます。 それは、組織が第三者の裏書を通して観客に触れさせるプロセスであり、そこではニュースや他の公共の関心のあるトピックが組織の前向きな話を共有するために使用されます。 例としては、ニュースレター、記者会見、特集記事、スピーチ、一般公開、およびその他の同様の形式の無料通信があります。
PRは、一般の人々、投資家、パートナー、潜在的な顧客、従業員、顧客に、会社とブランドについて前向きな見方をするように影響を与えることを知らせることを目的としています。 顧客との信頼と強い公共の関係を築くために、組織は寄付、芸術の支援、スポーツイベント、無料教育などの活動に参加することもできます。
マーケティングの定義
さまざまな人々がさまざまな方法でマーケティングを定義しました。 あるものはそれを製品またはサービスの買物と呼び、他のものはそれを商品化と呼び、あるものはそれを製品の販売と関連付ける。 本当の意味では、ショッピング、マーチャンダイジング、そして販売はすべてマーケティングとして共同で知られる活動の下でカバーされます。
マーケティングは、コンセプトから顧客への製品の移動を含むすべての活動を含む、製品およびサービスの売買に関係する管理プロセスです。 製品設計、倉庫保管、梱包、輸送、配達、広告、ブランディング、販売、価格設定などはすべてマーケティング活動の一部です。 つまり、マーケティングは、企業が顧客を獲得し維持するために行うすべてのことです。
PRとマーケティングの主な違い
PRとマーケティングの違いに関する限り、以下の点に注目する必要があります。
- 会社と社会全体の中で、積極的な関係を維持し、情報の流れを管理するプロセスは、PR(広報)と呼ばれます。 創造、コミュニケーション、そして価値のある製品やサービスを顧客に提供することを含む活動の範囲はマーケティングと呼ばれます。
- 広報は、組織とブランドの推進を含みます。 マーケティングの場合には、同社が顧客に提供する商品やサービスの宣伝は行われますが。
- マーケティングと広報は共に管理機能の一部であり、マーケティングはライン機能であり、会社の収益への貢献は直接的です。 一方、PRは組織がその目標と目的を達成するのを間接的に支援するスタッフ機能です。
- 広報は、メディア、つまり口コミ、記者会見、ニュースリリース、スピーチなどのサードパーティによる推薦を通して宣伝される無料メディアです。マーケティングとは対照的に、その基盤は有料メディアです。ラジオ、テレビ、印刷広告。
- PRは一般大衆全体を対象としていますが、マーケティング活動は対象読者を対象としています。
- マーケティングは、買い物客を買い手に変えること、すなわち売上を生み出すことを目的としています。 それどころか、PRは信頼を築き、会社の評判を維持することを目的としています。
- 広報は双方向のコミュニケーションです。 これとは反対に、マーケティングは一方的なコミュニケーションしか含まない独占的な活動です。
結論
マーケティング活動は組織の完全な管理下にありますが、広報活動は組織と外部関係者、すなわちメディアの管理下にあります。 マーケティングの概念は広報よりも広い。後者は前者の傘下にあるからである。 したがって、どちらも補完的であり、矛盾する戦略ではありません。