商品とサービスの違い

2019

経済学では、商品とサービスはしばしば同じように発音されます。これらは有用性を提供し、彼らの欲求を満たすために顧客から会社に提供されます。現在のところ、ビジネスの成功は、最高品質の商品と顧客志向のサービスの組み合わせにあります。 「商品」は物理的な対象であり、 「サービス」は他人のために仕事をする活動です。

商品は、顧客に配達することができる有形の商品または製品を意味します。それは売り手から買い手への所有権と所有権の移転を含みます。一方、サービスは、個別に識別可能で、欲求の満足を提供する無形の活動をほのめかします。

商品とサービスの主な違いの1つは、前者が生産され、後者が実行されることです。両者の違いをもっと知るために、あなたに提示された記事を読んでください。

比較表

比較基準	品	サービス内容
意味	商品は、見たり、触れたり、感じたりすることができ、顧客に販売する準備ができている重要な品目です。	サービスは、他の人が提供する設備、施設、給付金または援助です。
自然	有形	無形
所有権の移転	はい	いいえ
評価	とてもシンプルで簡単	ややこしい
戻る	返品することができます。	提供されたサービスは元に戻すことはできません。
分離可能	はい、商品は販売者から分離することができます。	いいえ、サービスをサービスプロバイダから分離することはできません。
変動性	同じ	多様化
ストレージ	商品は、将来の使用または複数回使用のために保管することができます。	サービスは保存できません。
生産と消費	商品の製造と消費には時間差があります。	商品の生産と消費は同時に発生します。

商品の定義

商品とは、会社が金銭と引き換えに顧客に提供する有形の消耗品、商品、商品のことです。それらは物理的な特徴、すなわち形、外観、大きさ、重さなどを持っているアイテムです。それはそれらに実用性を提供することによって人間の欲求を満たすことができます。いくつかのアイテムは消費者によって一回限りの使用のために作られているが、いくつかは繰り返し使用することができる。

商品は市場で取引されている商品です。商品の生産、流通、消費には時間的なずれがあります。買い手が商品を購入して代金を支払うと、所有権が売り手から買い手に渡されます。

製品はバッチ単位で製造され、同じ単位が生産されます。このようにして、同社が提供する特定の製品は、市場全体で同じ仕様と特性を持ちます。

例：本、ペン、ボトル、バッグなど

サービスの定義

サービスは、他の人の要求に応じて人によって提供される無形の経済製品です。それは他の誰かのために行われる活動です。

それらは特定の瞬間にのみ配達することができます、そしてそれ故にそれらは本質的に腐りやすいです。彼らは身体的アイデンティティを欠いています。サービスをサービスプロバイダと区別することはできません。販売時点はサービスの消費の基礎です。サービスを所有することはできず、利用することしかできません。あなたは例でこれを理解することができます：あなたがマルチプレックスで映画を見るためのチケットを買うならば、それはあなたがマルチプレックスを購入したという意味ではありませんが、役に立つサービスの代金を払ったのです。

サービス提供者は、サービス提供時に完全に参加する必要があります。サービスの評価は比較的困難な作業です。異なるサービスプロバイダは同じサービスを提供しますが、料金が異なります。それは彼らがサービスを提供する方法が異なるか、または彼らが彼らのサービスを評価する際に考慮するパラメータが異なるためであるかもしれません。

例：郵便サービス、銀行業務、保険、輸送、通信など

商品とサービスの主な違い

商品とサービスの基本的な違いは以下のとおりです。

商品は、顧客が価格で購入する準備ができている重要な品目です。サービスとは、他の人が提供する設備、給付または設備です。
商品は目に見えるもの、つまり触れることができるものですが、サービスは無形のものです。
買い手が対価を支払って商品を購入すると、商品の所有権が売り手から買い手に移ります。逆に、サービスの所有権は譲渡できません。
すべてのサービス提供者がサービスを実行するための異なるアプローチを持っているので、サービスの評価は困難であり、それで商品と比較してどのサービスが他のサービスより優れているかを判断することは困難です。
商品は売主に返品または交換することができますが、一度提供された商品を返品または交換することはできません。
商品は売り手と区別することができます。一方、サービスとサービスプロバイダは不可分です。
特定の製品は、物理的特性および仕様に関して同じままですが、サービスは同じままではいけません。
商品は将来の使用に備えて保管することができますが、サービスには期限があります。つまり、指定された時間内に利用できない場合は保管できません。
最初にすべての商品が生産され、それからそれらが取引され、最終的に消費されますが、サービスは同時に生産され消費されます。

結論

一般的に、企業は商品の緊急の要求を満たすために自分自身で商品の在庫を保持します。また、最初と最後の商品の数量を追跡します。サービスとは対照的に、顧客自身の要求に従って配信されます。一言で言えば、サービスの生産は顧客の需要に依存します。どちらも付加価値税（VAT）が商品に課されるのに対し、提供されるサービスにはサービス税が課されるような課税の対象となります。

レストランの場合のように商品やサービスを分離するのが難しいような方法で会社から提供される製品は、あなたが食べる食べ物やウェイターのアドオンサービスの代金を支払うのです。警備員など。